随着第二季开始，正当Elsbeth Tascioni开始适应她在纽约的新生活和职业生涯时，她在芝加哥犯下的错误再次开始困扰她。分局刚从去年的不愉快中恢复过来，又被一位爱管闲事的新任副警监进行了重组，Blanke警官和Wagner警监因此也面临着各自的挑战。与此同时，团队在与那些自以为可以逍遥法外的人交锋之余，见识了纽约精英阶层更为奇怪的一面。
艾美丽（姜瑞佳 饰）怀揣着成为空姐的梦想，报考了某航空公司乘务员的选拔赛。哪知道在节骨眼上，却犯了肚子疼的毛病，因此错失良机。葛爷爷（刘文治 饰）是老一辈航空人，他一直在苦苦寻找已经牺牲的老战友的后人，却想不到，站在眼前的这个傻乎乎的姑娘艾美丽正是他毕生寻找的那个女孩。 虽然在比赛中失败了，但艾美丽并没有放弃梦想，而是决定从底层做起，成为了一名清洁工。在康惠（许多 饰）等机组人员的帮助下，艾美丽从初出茅庐到处惹是生非的航空菜鸟，终于成长为一名称职的乘务人员。
在这部 Netflix 剧集中，现实依然残酷，不公也没有改变，缉捕组成员俊浩和浩烈继续与之作斗争。
